Ask. Analyze. Activate. React.
Hiszünk abban, hogy az ügyfélélmény a siker kulcsa, ennek eléréséhez pedig elengedhetetlen a rendelkezésre álló adatok rendszerezése, elemzése és megértése. Küldetésünk olyan eszközök és szolgáltatások biztosítása, amivel ügyfeleink a „miért” típusú kérdésekre kapnak válasz
Mikor vásárolunk többet online, mint hagyományos boltokban?
Az olvasom az eMarketer hasábjain, hogy Kínában idén – először bármely ország közül – az e-kiskereskedelem részesedése meghaladhatja az 50 százalékos arányt. Vagyis többet vásárolnak...
{[(=title2=)]}
{[(=text2=)]}
{[(=title3=)]}
{[(=text3=)]}
SZOLGÁLTATÁSOK
Reacty VeVa online kutatási közösség
Csak a megfelelő piacismerettel rendelkező cégek tudnak jól alátámasztott döntéseket hozni. A Reacty VeVa online kutatási közösség segítségével gyorsan és célzottan lehet felméréseket végezni a hazai felnőtt lakosság körében.
Bővebben
Omnibusz kutatások
Tisztában vagyunk azzal, hogy nem mindenki tud vagy szeretne nagyobb összeget elkölteni egy-egy piackutatásra. Kérdőíves online omnibusz kutatásunk segít abban, hogy gyorsan és költséghatékonyan kapjon választ kérdéseire. Kéthavonta induló kutatásunkhoz akár egyetlen kérdéssel csatlakozhat. A költségek több ügyfél között oszlanak meg, az eredmények mégis bizalmasak és egyediek.
Bővebben
Célcsoport kutatás és szegmentáció, ügyfélelégedettség-mérés
A profitábilis működéshez elengedhetetlen a jövedelmező fogyasztói szegmens meghatározása egy cég számára. Ebben tud segíteni internetes kutatási rendszerünk, saját ügyfélelégedettség-mérési módszertanunkkal.
Bővebben
SZOFTVERES MEGOLDÁSOK
Reacty Insight
Cégek marketing osztályainak, HR-es munkatársainak első kézből származó véleményekre van szükségük, amit ügyfeleiktől, munkavállalóiktól tudnak rendszeresen megkapni. Az Insight egy olyan piackutatói paneltag- és kutatásmenedzsment eszköz, amely profilozásra is képes, nem csupán válaszadói adatbázisok kezelésére.
Bővebben
Mobil kutatási rendszer
Megoldásunk a mobil vagy online kérdőíves kutatások mellett mobil etnográfiai, naplós, helymeghatározási és alkalmazástesztelési kutatást is képes kezelni mobil alkalmazás segítségével. Alkalmas „moment of truth” típusú kutatásokra, aközben tudjuk megkérdezni a válaszadókat, miközben történik velük az esemény.
Bővebben
KUTATÁSOK
Éves online kiskereskedelmi kutatás
Az üzleti célok kialakításakor fontos, hogy ismerjük a piac jellemzőit. Éves kutatásunkból adatokat kaphat az előző évek online kiskereskedelmi forgalmáról termékkategóriánkénti bontásban, valamint a webáruházak általános fizetési és logisztikai megoldásairól. De kutatásunk naprakészen tartja a legfrissebb fogyasztói trendekről és a piac várható jövőbeli alakulásáról is.
Bővebben
Online vásárlók fogyasztási szokásainak vizsgálata
A forgalom növelése érdekében fontos ismerni a keresleti oldal jellemzőit. Éves kutatásunkból megtudhatja az online vásárlók legfőbb jellemzőit és szokásait, valamint az online vásárlással kapcsolatos elvárásaikat.
Bővebben
Középtávú e-kiskereskedelmi előrejelzés
A stratégiai tervek elkészítéséhez nem elég csak a múltbeli adatokat figyelembe venni, tudni kell azt is, milyen irányba tart a piac a jövőben. Előrejelzésünkben általánosan és termékkategóriákra bontva is talál szakértői becsléseket a várható trendekről a következő 5 évre.
Bővebben
KAPCSOLAT